Heuristiken sind mentale Strategien, Faustregeln oder Abkürzungen, die helfen, mit begrenztem Wissen und begrenzter Zeit Entscheidungen zu treffen und Urteile zu fällen. Der Gebrauch von Heuristiken kann unter bestimmten Umständen zu genauso guten oder sogar besseren Ergebnissen führen als kompliziertere Strategien.
defined by: Martha Michalkiewicz